Ho già un account sulla piattaforma tooyoo, come posso attivare l’offerta Groupe Mutuel?
Andate su www.tooyoo.ch/groupemutuel e accedete al vostro account. Quindi inserite il vostro numero di polizza per beneficiare dell’offerta. Attenzione: se avete beneficiato dei vantaggi di un’altra offerta, questi andranno persi.
L’offerta è limitata?
La promozione non è limitata. Una volta creato, l’account è gratuito per il primo anno, successivamente l’offerta speciale del 25% di sconto all’anno è applicabile indipendentemente dal fatto che lei sia ancora cliente della Groupe Mutuel. Se ha scelto un abbonamento a vita, beneficia anche di uno sconto del 25% sull’importo. Il prezzo degli abbonamenti è di CHF 39 l’anno o CHF 599 a vita.
Sono già cliente PREMIUM (a pagamento), come posso beneficiare dell’offerta del Groupe Mutuel?
Andate su www.tooyoo.ch/groupemutuel e accedete al vostro account. Quindi inserite il vostro numero di polizza per beneficiare dell’offerta. Attenzione: se avete beneficiato dei vantaggi di un’altra offerta, questi andranno persi.
Sono già cliente PREMIUM a vita, come posso beneficiare dell’offerta del Groupe Mutuel?
Purtroppo non potete beneficiare dell’offerta. In compenso, potete far beneficiare dell’offerta anche altri membri della vostra famiglia.
Sono un cliente PREMIUM grazie ad un’altra offerta, posso beneficiare anche dell’offerta del Groupe Mutuel?
Sì, potete beneficiare dell’offerta del Groupe Mutuel, ma in questo caso perderete i vantaggi dell’altra offerta.
Sono già cliente STARTER (accesso solo ai dati medici), a cosa ho diritto con l’offerta del Groupe Mutuel?
Utilizzando l’offerta del Groupe Mutuel, sbloccate un conto PREMIUM per 365 giorni. Questo vi permetterà di accedere alle altre 4 categorie.
Ho già un account come custode di volontà (persona di fiducia), posso beneficiare dell’offerta del Groupe Mutuel?
Sì, potete estendere il vostro account di persona di fiducia a un account cliente PREMIUM anche utilizzando l’offerta del Groupe Mutuel. Per fare questo, andate alla pagina: www.tooyoo.ch/groupemutuel e accedete con la vostra e-mail e password. Seguite la procedura e inserite il vostro numero di polizza nell’apposito campo.
Ho già acquistato un abbonamento, posso essere rimborsato e beneficiare dell’offerta del Groupe Mutuel?
No, in questo caso non vi rimborseremo. Potete invece attivare l’offerta del Groupe Mutuel e beneficiare di ulteriori 365 giorni di accesso gratuito e di uno sconto del 25% sugli abbonamenti per gli anni successivi.
Posso regalare la mia offerta del Groupe Mutuel a un non cliente del Groupe Mutuel?
Se non desiderate beneficiare dell’offerta del Groupe Mutuel, potete offrire questo vantaggio a un conoscente, anche se non è cliente del Groupe Mutuel. Per farlo, è sufficiente trasmettergli il numero del consulente del Groupe Mutuel.
Ho due account tooyoo con due indirizzi e-mail diversi, come posso unirli?
Non è possibile unire due account.
Ho smarrito o dimenticato la password, cosa posso fare per recuperarla?
In caso di dimenticanza della password, è sufficiente reimpostarla direttamente sulla piattaforma.
Se avete altre domande, potete fare riferimento anche alle nostre domande frequenti sull’utilizzo della piattaforma.